Dit artikel legt uit wat de verschillende bezorgstatussen van Paazl betekenen. Het schematische diagram op deze pagina toont de statuswijzigingen die ervoor zorgen dat Paazl Track & Trace-notificaties verstuurt tijdens het verzendproces.
Notificaties configureren legt uit hoe je de notificaties configureert die jouw webshop naar klanten verstuurt.
Alle statuscodes zijn labelstatussen, tenzij specifiek aangegeven dat het orderstatussen zijn.
| Bezorgstatus | Statuscode | Uitleg |
|---|---|---|
| Na bestelling | LABELS_NOT_CREATED | De initiële status van een order, voordat labels zijn gegenereerd of gescand. "LABELS_NOT_CREATED" is een orderstatus. |
| Bij het printen van label(s) voor een order | LABELS_CREATED / PREREGISTERED / READY_TO_POST | De label(s) voor de order zijn gegenereerd en de zending is geregistreerd bij de vervoerder. De order bevindt zich in jouw magazijn en wacht op verzending. "LABELS_CREATED", "PREREGISTERED" en "READY_TO_POST" zijn orderstatussen. |
| Bij het printen van een label voor een pakket of brief | CREATED / READY_TO_POST | De label voor het pakket is gegenereerd en de zending is geregistreerd bij de vervoerder. Het pakket bevindt zich in jouw magazijn en wacht om te worden opgehaald door jouw vervoerder. CREATED wordt gebruikt voor pakketten, terwijl READY_TO_POST wordt gebruikt voor brieven. |
| Na het verwijderen van het label voor een order | DELETED | Het label is verwijderd. Indien nodig annuleert Paazl ook de zendingsregistratie bij de vervoerder. Let op! Je kunt een label niet verwijderen zodra een pakket door de vervoerder is gescand. |
| Bij scannen door vervoerder | SCANNED | Het pakket is opgehaald door jouw vervoerder en gescand in hun logistieke netwerk. |
| Onderweg naar bezorgadres | UITLEVERING | De bezorging van het pakket is onderweg. Opmerking Niet alle vervoerders bieden deze statusinformatie aan. |
| Bezorgd bij afhaalpunt | AVAILABLE_AT_PICKUP_POINT | Het pakket ligt klaar voor afhaling op de afhaallocatie. Belangrijk! Herinner jouw klanten eraan om een geldig identiteitsbewijs mee te nemen naar het afhaalpunt. |
| Bezorgd | DELIVERED | Het pakket is bezorgd op het afleveradres, of teruggestuurd naar het magazijn als de bezorging niet succesvol was. |
| Bezorgd bij buren | DELIVEREDBB | Het betreffende pakket is bezorgd bij de buren. Let op! Momenteel zijn er geen vervoerders die dit specifieke adres vermelden. |
| Opgehaald | PICKEDUP | Het pakket is opgehaald:
|
| Retour | RETOUR | Het pakket wordt door de ontvanger teruggestuurd naar de afzender of is reeds teruggestuurd. |
| Ontvanger was niet thuis | NOT_AT_HOME | Het betreffende pakket kon niet worden bezorgd omdat er niemand thuis was om het in ontvangst te nemen. |
| Niet bezorgbaar | MANCO | Het betreffende pakket is fysiek beschadigd of het verzendlabel bevat onvoldoende informatie. Neem contact op met jouw vervoerder voor meer informatie. |
| Onbekend | UNKNOWN | De bezorgstatus van het pakket is momenteel onbekend. Het kan zijn dat het pakket wordt vastgehouden voor controle of in afwachting is van opheldering, of dat het label van het pakket is gescand zonder dat de zending is geregistreerd of vice versa. Neem contact op met jouw vervoerder voor meer informatie. |
| Vertraagd | DELAYED | De bezorging van het pakket is vertraagd. Neem contact op met jouw vervoerder voor meer informatie. |
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren