Paazl voor gebruikers

Paazl Platform

Bezorgdata configureren

Dit artikel legt uit hoe je bezorgdata instelt via de magazijninstellingen in de Paazl web app. Deze variabelen helpen bij het bepalen van de bezorgdata die Paazl naar jouw webshop stuurt voor weergave tijdens het afrekenproces.

Let op!

Paazl berekent de bezorgdatum alleen als de vervoerder er geen doorgeeft. De volledige set variabelen en waar je deze kunt bewerken, wordt uitgelegd in "Hoe Paazl bezorgdata berekent".

Over de pagina "Warehouse settings"

Op de pagina "Warehouse settings" kun je de openingstijden, cut-off tijden en speciale dagen (ook wel "Warehouse business days" genoemd) van jouw magazijn configureren, evenals instellingen met betrekking tot afhaaldagen van vervoerders ("Carrier pick-up days").


Warehouse business days

Met de "Warehouse business days" kun je de dagen van de week selecteren waarop jouw magazijn over het algemeen open is. Als er dagen zijn waarop het magazijn (gedeeltelijk) gesloten is en die afwijken van de standaardinstellingen, kun je deze toevoegen als speciale dagen.

Voorbeeld

  • Het magazijn is open van maandag tot en met vrijdag en op zondag.
  • Het magazijn is ook open voor PostNL op de zaterdag na Black Friday, maar alleen van 08:00 tot 13:00 uur. Deze zaterdag is aangewezen als een pick-up dag.

    Opmerking: Vergeet niet om deze extra pick-up dag ook toe te voegen in de 'Special dates' kalender.

Warehouse business days instellingen

Warehouse business days kalender

Carrier pick-up days

Bij het contracteren van de diensten van een bepaalde vervoerder, specificeer je de dagen waarop de vervoerder zendingen ophaalt bij jouw magazijn. Als een vervoerder verschillende verzendopties aanbiedt, allemaal met dezelfde pick-up dagen en cut-off tijden, stelt Paazl je in staat om deze efficiënt te groeperen onder dezelfde verzendoptiegroep.


Als een vervoerder een verzendoptie heeft met een uitzondering, kun je de functie 'Add Rule' gebruiken om afwijkende pick-up dagen en cut-off tijden te configureren voor die specifieke verzendoptie.

Voorbeeld

  • Het magazijn heeft een contract met PostNL dat verzendopties bevat voor standaard afhalingen van maandag tot en met zaterdag om 18:00 uur. Dit omvat ook een extra afhaling op zondag om 15:00 uur.
  • Het magazijn heeft ook een contract met DHL Express. De cut-off tijd voor DHL Express is 15:00 uur.

Carrier pick-up days instellingen 1

Carrier pick-up days instellingen 2


Hoe Paazl bezorgdata berekent

De onderstaande informatie legt alle factoren uit waar Paazl rekening mee houdt bij het berekenen van de bezorgdatum van een pakket. Hieronder zie je een stroomschema dat laat zien hoe Paazl al deze factoren combineert.


Formulevariabelen

Paazl bepaalt eerst de vroegst mogelijke datum waarop een vervoerder de zending kan ophalen, op basis van de adresgegevens die door jouw klant zijn ingevoerd en de tijd die nodig is om de bestelling klaar te maken voor afhaling. Vervolgens telt het daar het verwachte aantal dagen bij op dat nodig is voor de bezorging om zo de definitieve bezorgdatum te berekenen.


De tijd die nodig is om een zending klaar te maken voor afhaling is afhankelijk van:

  • De dagen van de week waarop jouw magazijn open is ("Warehouse working day")
  • Het uiterste tijdstip waarop een klant op een bepaalde werkdag een bestelling kan plaatsen ("Cut-off time")
  • De tijd die het magazijn nodig heeft om het product klaar te maken voor verzending ("Processing days")

De tijd die nodig is voor de bezorging is afhankelijk van:

  • De afhaaldag van de vervoerder ("Pick-up day")
  • De tijd die de vervoerder nodig heeft om de zending te transporteren ("Delivery days")
  • De dagen van de week waarop de vervoerder zendingen bezorgt ("Delivery day")
  • Of de klant een specifiek bezorgtijdvak heeft geselecteerd, zoals ochtend, middag of avond ("Delivery time range")

Deze variabelen kunnen allemaal worden geconfigureerd in Paazl en worden gebruikt om de logica achter de berekening van de bezorgdatum in het onderstaande stroomschema uit te leggen.


Stroomschema

Paazl combineert alle verschillende factoren die van invloed zijn op de bezorgdatum in een reeks logische stappen, zoals weergegeven in het onderstaande diagram. Elke stap in het stroomschema heeft een nummer dat overeenkomt met een nummer in de legenda aan het einde van dit artikel. De legenda-items leggen uit hoe je de betreffende bezorgdatumvariabele configureert.


Stroomschema berekening bezorgdata


Legenda van het stroomschema

De nummers in de onderstaande tabel verwijzen naar de nummers die in het stroomschema worden gebruikt.

#Uitleg
1Dit zijn alle instellingen die door de webshopeigenaar zijn geconfigureerd in de Paazl web app onder de magazijninstellingen.
2

"Processing days" kunnen op twee plaatsen worden geconfigureerd:

  • Per product: Dit kan worden gedaan via de orderRequest API-aanroep door jouw webshop.
  • Per verzendoptie: Je kunt dit configureren in de Paazl web app in de bezorgmatrix.

    Let op!

    De "processing days" die zijn ingesteld in de Bezorgmatrix (Delivery Matrix) overschrijven de dagen die zijn ingesteld in de orderRequest API-aanroep.

3

"Delivery days" worden geconfigureerd op basis van informatie op drie plaatsen:

  • Bezorgingen in Nederland: de standaardwaarde is altijd 1 dag.
  • Checkout-widget: als een vervoerder zijn eigen bezorgdatumopties aanbiedt, stuurt de Checkout-widget een API-aanroep naar de vervoerder om deze op te halen. De reactie van de vervoerder overschrijft eventuele instellingen in de Bezorgmatrix die een webshopeigenaar mogelijk heeft geconfigureerd.
  • Delivery days per verzendoptie: Deze informatie wordt opgehaald uit de configuratie in de bezorgmatrix.
5Paazl support zal dit configureren wanneer zij de verzendoptie toevoegen. Als je een bezorgtijdvak wilt uitschakelen of toevoegen, neem dan contact op met support.

Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen
CAPTCHA-verificatie is vereist.

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren