Digitale toegankelijkheid (EAA / WCAG 2.2 Level AA)

1. Voldoet het Paazl-platform aan de wetgeving voor digitale toegankelijkheid?

Ja. Onze software voldoet aan de European Accessibility Act (EAA) en volgt de WCAG 2.2 Level AA (Web Content Accessibility Guidelines).

Dit zijn de internationale standaarden die zijn opgesteld door het W3C (World Wide Web Consortium). Ze schrijven voor hoe digitale platforms en software ontworpen en gebouwd moeten worden om voor iedereen toegankelijk en bruikbaar te zijn.

2. Wat houden de WCAG 2.2 Level AA-richtlijnen precies in?

De WCAG-richtlijnen zorgen ervoor dat digitale producten bruikbaar zijn voor mensen met uiteenlopende beperkingen (zoals visuele, auditieve, motorische of cognitieve uitdagingen). Onze software wordt gebouwd op basis van vier pijlers:

• Waarneembaar: Informatie en interface-elementen zijn zo vormgegeven dat gebruikers ze kunnen waarnemen (bijv. voldoende kleurcontrast, schaalbare tekst en tekstalternatieven voor visuele elementen).

• Bedienbaar: Alle functionaliteiten in de interface zijn eenvoudig te bedienen (bijv. navigeerbaar via het toetsenbord en interactieve elementen met voldoende klikruimte).

• Begrijpelijk: De opbouw van de pagina's, navigatie en foutmeldingen zijn voorspelbaar, helder en eenvoudig te begrijpen.

• Robuust: Onze code is zo gestructureerd dat deze compatibel is met huidige en toekomstige hulpmiddelen, zoals schermlezers (screen readers).

3. Hoe is toegankelijkheid concreet doorgevoerd in de Paazl-software?

We werken continu aan het optimaliseren van onze gebruikerservaring. Belangrijke toepassingen in onze software zijn onder andere:

• Volledige toetsenbordnavigatie: Je kunt door ons platform navigeren met alleen een toetsenbord, ondersteund door duidelijke visuele indicatoren waar je je bevindt en voldoende grote klik- en aanraakgebieden.

• Ondersteuning voor schermlezers: We gebruiken correct geformatteerde HTML-elementen, ARIA-labels en een logische kopstructuur zodat schermlezers de inhoud correct voorlezen.

• Kleurcontrast en leesbaarheid: Tekst- en achtergrondkleuren voldoen aan de AA-contrastnormen om de leesbaarheid te garanderen voor slechtzienden en kleurenblinden.

• Foutherkenning bij invoer: Formulier- en invoervelden geven duidelijke en begrijpelijke foutmeldingen om gebruikers te helpen gegevens correct in te voeren.

4. Hoe zorgt Paazl voor continue naleving van deze standaarden?

Toegankelijkheid is bij Paazl een doorlopend proces. Wij borgen dit door:

• Toegankelijkheidseisen op te nemen in onze standaard ontwerp- en ontwikkelingscycli (Design Systems).

• Regelmatig automatische en handmatige tests uit te voeren op nieuwe en bestaande functionaliteiten.

• Onze product- en designteams bij te scholen op het gebied van de nieuwste WCAG-richtlijnen.

5. Wat kan ik doen als ik een toegankelijkheidsprobleem ervaar?

Hoewel we er alles aan doen om ons platform toegankelijk te maken, kan het voorkomen dat je toch een drempel ervaart. We stellen je feedback enorm op prijs.

Ervaar je problemen met de toegankelijkheid van onze software? Neem dan contact met ons op via support@wearewuunder.com. Vermeld hierbij de specifieke pagina of functie en het probleem dat je ervaart. Ons team pakt jouw melding zo snel mogelijk op.