Paazl FAQs & foutmeldingen

FAQs

Waarom is de verzendoptie niet beschikbaar in mijn checkout?

Je beheert de weergave-instellingen voor je verzendopties in het configuratiescherm "Delivery Matrix" (Carriers > Delivery Matrix).


De twee meest voorkomende redenen waarom een verzendoptie niet in je checkout verschijnt zijn:

  • Je hebt de betreffende verzendoptie niet geactiveerd
  • Je hebt geen tarief ingesteld voor de betreffende verzendoptie in de relevante delivery matrix

Let op!


Als de gewenste verzendoptie niet verschijnt in het configuratiescherm "Delivery Matrix", neem dan contact op met Paazl Customer Support.


Oplossing 1: Activeer ontbrekende verzendoptie


Het eerste wat je moet doen, is controleren of de betreffende verzendoptie is geactiveerd. Een vinkje in het selectievakje betekent dat de optie actief is.


Activate_shipping_option.png


Let op!


Het selectievakje naast een verzendoptie activeert de optie voor alle landen en postcodegebieden. Dit betekent dat als je een optie aanvinkt op de ene "Delivery Matrix"-pagina (bijvoorbeeld voor Nederland) en deze vervolgens uitvinkt op een andere "Delivery Matrix"-pagina (bijvoorbeeld voor Duitsland), de optie ook voor de Nederlandse pagina wordt uitgevinkt.


Oplossing 2: Verzendtarief instellen voor locatie


Naast het activeren van een verzendoptie voor alle landen en postcodegebieden, moet je Paazl ook laten weten dat je deze voor een specifiek land of postcodegebied wilt weergeven. Dit doe je door een verzendtarief in te vullen voor die optie op de "Delivery Matrix"-pagina van het desbetreffende land of postcodegebied.


In de onderstaande afbeelding willen we dat de verzendoptie "PostNL Standaard" wordt weergegeven voor Nederlandse bestemmingen.


Set_shipping_rate_1.png


Om de verzendoptie die voor een ander land wordt weergegeven te wijzigen, ga je simpelweg naar de "Delivery Matrix"-pagina van dat land, verwijder je het tarief van de verzendoptie die je niet wilt, en voeg je een tarief toe aan de verzendoptie die je wel wilt.


In de onderstaande afbeelding willen we dat de verzendoptie "DHL Paket" wordt weergegeven voor Duitse bestemmingen.


Set_shipping_rate_2.png

Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen
CAPTCHA-verificatie is vereist.

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren